Nova funcionalidade permite acesso por conta Gov.br Ouro, amplia a proteção de dados e torna mais ágil o atendimento aos cidadãos nos serviços digitais da administração municipal
A Prefeitura de Manaus deu mais um passo no processo de transformação digital ao integrar a plataforma Gov.br ao portal de serviços Manaus Atende, por meio do Sistema Integrado de Gestão Eletrônica de Documentos (Siged). A iniciativa, desenvolvida pela Secretaria Municipal de Finanças, Planejamento e Tecnologia da Informação (Semef), amplia a segurança, a praticidade e a eficiência no acesso aos serviços públicos oferecidos de forma online.
Com a novidade, os contribuintes já podem acessar o portal utilizando a conta Gov.br com nível de confiabilidade Ouro, garantindo maior proteção dos dados pessoais e mais segurança na formalização e no acompanhamento de processos administrativos realizados pela internet.
A modernização faz parte das ações da Prefeitura de Manaus para ampliar a digitalização dos serviços públicos, reduzir a burocracia e oferecer soluções tecnológicas que aproximem a administração municipal da população.
Além da integração com o Gov.br, a Prefeitura implementou uma série de melhorias voltadas à experiência do usuário. Entre elas está a aprovação automática do cadastro inicial para quem acessa o portal pela primeira vez, reduzindo etapas e permitindo que novos usuários utilizem os serviços de forma mais rápida, sem alteração das demais regras e critérios de utilização.
Outra inovação foi a reformulação da interface do Portal de Serviços do Siged. A nova tela de login recebeu um layout mais moderno, intuitivo e organizado, facilitando a navegação tanto para usuários já cadastrados quanto para novos acessos. A atualização torna a utilização da plataforma mais simples desde o primeiro contato, contribuindo para um atendimento digital mais eficiente.
O Siged é o sistema oficial da Prefeitura de Manaus para criação, tramitação, armazenamento e acompanhamento de processos administrativos em ambiente totalmente digital. A plataforma elimina a necessidade de documentos físicos, agiliza o fluxo entre os órgãos municipais e proporciona maior transparência e controle sobre a tramitação dos processos.
As melhorias implementadas trazem ganhos diretos para os cidadãos, entre eles:
- Mais segurança no acesso aos serviços digitais por meio da autenticação Gov.br Ouro;
- Proteção reforçada das informações pessoais dos usuários;
- Aprovação automática no primeiro cadastro, reduzindo o tempo de acesso ao sistema;
- Navegação mais intuitiva e acessível com a nova interface do portal;
- Acompanhamento em tempo real de processos administrativos e licenciamentos;
- Redução da necessidade de deslocamentos presenciais para diversos atendimentos;
- Mais agilidade, transparência e eficiência na prestação dos serviços públicos.
O subsecretário de Tecnologia da Informação da Semef, Sergio Magalhães, destacou que a iniciativa integra o processo contínuo de modernização da administração municipal.
“Nosso objetivo é tornar os serviços públicos cada vez mais acessíveis, seguros e eficientes para a população. A integração com o Gov.br representa um avanço importante, porque oferece mais praticidade ao cidadão e fortalece a segurança das informações. Estamos trabalhando continuamente para modernizar os sistemas e melhorar a experiência dos usuários nos serviços digitais da prefeitura.”
Próximas ações
A Prefeitura de Manaus informou que novas melhorias já estão previstas para os próximos meses. Entre as prioridades estão a ampliação da acessibilidade, o aperfeiçoamento contínuo da plataforma Siged e a expansão dos serviços digitais oferecidos pelo Manaus Atende, fortalecendo a transformação digital da gestão municipal e proporcionando um atendimento cada vez mais moderno, eficiente e centrado nas necessidades da população.
