Companhia reuniu 600 profissionais em convenção na Bahia para definir pilares de expansão sustentável e reforçar modelo de rede própria.
A Hapvida traçou como meta consolidar sua posição e se tornar a empresa com o maior índice de crescimento no setor de saúde suplementar no Brasil a partir do próximo ano. A estratégia foi definida durante convenção comercial realizada nos dias 25 e 26 de fevereiro, na Bahia, que reuniu cerca de 600 profissionais da companhia.
O plano de expansão da operadora está ancorado no modelo de verticalização — que consiste no atendimento realizado majoritariamente em rede própria (hospitais, clínicas e laboratórios). Segundo a empresa, esse formato permite democratizar o acesso à saúde de qualidade mantendo o controle de custos e a eficiência operacional.
Pilares estratégicos e execução
Durante o evento, a liderança da companhia destacou que o crescimento agressivo deve vir acompanhado de equilíbrio financeiro e foco na satisfação do beneficiário. Para isso, ficou estabelecido que cada canal de vendas da operadora passará a operar com estratégias, planejamento e execuções dedicadas e independentes.
O vice-presidente comercial da Hapvida, Alain Benvenuti, ressaltou que o diferencial da marca é a capacidade de gerir o atendimento de “ponta a ponta”.
“Nosso diferencial está no modelo de negócio verticalizado, que nos permite garantir qualidade no atendimento e sustentar o crescimento, mesmo em um cenário de alta pressão no setor”, afirmou o executivo.
Foco em resultados
A convenção reforçou a necessidade de disciplina coletiva e alinhamento das lideranças para enfrentar os desafios do mercado de saúde, que vem lidando com o aumento da sinistralidade e custos médicos em escala global.
“Estratégia, para nós, é montar um time equilibrado: saber como jogar em conjunto para entregar resultado de forma sustentável”, concluiu Benvenuti ao projetar a liderança do setor para o próximo ciclo.
