A Agência Reguladora dos Serviços Públicos Delegados do Município de Manaus (Ageman) encerrou o primeiro semestre de 2026 com um aumento significativo nas ações de fiscalização dos serviços públicos regulados na capital. Entre janeiro e junho, o órgão intensificou o acompanhamento das concessões de saneamento básico, iluminação pública e estacionamento rotativo, reforçando a atuação técnica para garantir mais qualidade nos serviços prestados à população.
No setor de saneamento básico, foram realizadas 1.268 fiscalizações, acompanhando serviços de abastecimento de água, esgotamento sanitário e recomposição do pavimento após intervenções da concessionária.
Já na área de iluminação pública, a Ageman contabilizou 4.483 vistorias, um crescimento de 96% em comparação ao mesmo período de 2025, quando foram registradas 2.287 fiscalizações. O avanço reflete o fortalecimento do monitoramento da qualidade dos serviços em diferentes regiões da cidade.
No sistema de Estacionamento Rotativo Zona Azul, a agência fiscalizou 16.527 vagas, verificando o cumprimento das obrigações contratuais, a sinalização das áreas, o funcionamento do sistema e o atendimento oferecido aos usuários.
A Ouvidoria da Ageman também registrou aumento na participação da população. Durante os seis primeiros meses do ano foram recebidas 352 manifestações, representando um crescimento de aproximadamente 30% entre janeiro e junho. Segundo a agência, o aumento demonstra maior utilização dos canais oficiais pelos cidadãos para comunicar problemas e solicitar providências, contribuindo para respostas mais rápidas e fiscalizações em campo.
De acordo com o diretor-presidente da Ageman, Ebenezer Bezerra, os resultados refletem o fortalecimento da fiscalização preventiva e o compromisso da agência em assegurar que as concessionárias cumpram as obrigações previstas em contrato.
Com a chegada do verão amazônico, período em que há intensificação das obras de abastecimento de água e implantação de redes de esgotamento sanitário, a expectativa é ampliar ainda mais as ações de fiscalização. As equipes continuarão realizando inspeções programadas, atendendo demandas da Ouvidoria e apurando denúncias da população.
Como parte das ações previstas para o segundo semestre, a Ageman também lançará o projeto Ageman Itinerante, que levará os serviços da Ouvidoria aos bairros de Manaus para facilitar o registro de reclamações, denúncias, sugestões e solicitações relacionadas aos serviços públicos regulados.
A agência reforça que a participação da população é fundamental para orientar as fiscalizações e aprimorar a qualidade dos serviços públicos, mantendo canais permanentes de atendimento para receber manifestações dos usuários.
