O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu 192) de Manaus recebeu 3.313 trotes telefônicos entre janeiro e junho deste ano, número considerado ainda elevado pela direção do serviço, embora represente uma redução de 50,7% em relação ao mesmo período de 2024, quando houve 6.731 ocorrências.
De acordo com a Central de Regulação do Samu, a maioria das ligações falsas é feita por crianças e adolescentes. A diretora clínica do serviço, médica Alessandra Said, alerta que esse tipo de atitude compromete diretamente a agilidade dos atendimentos reais. “Quando uma ambulância é enviada para um chamado falso, o tempo de resposta a casos reais, como acidentes graves ou infartos, pode ser fatalmente afetado”, explica.
O mês de janeiro de 2024 registrou um pico de 2.351 trotes, número que caiu para 475 em janeiro deste ano. Ainda assim, segundo a médica, períodos de férias escolares, como o mês de julho, tendem a registrar novos aumentos, devido ao tempo ocioso das crianças em casa.
Para tentar conter esse tipo de comportamento, o Samu intensificou ações educativas em escolas da capital. As atividades incluem palestras sobre primeiros socorros, a importância do serviço de urgência e os riscos dos trotes. “Estamos focando na conscientização, principalmente entre os mais jovens, sobre os impactos que uma brincadeira irresponsável pode causar”, disse Alessandra.
Além das ações nas escolas, o Samu também reforça a importância da orientação em casa. A médica destaca que o apoio dos pais e responsáveis é fundamental para prevenir ligações falsas, especialmente durante o recesso escolar.
O Samu 192 está disponível 24 horas por dia para situações de emergência médica e atua em casos clínicos, cirúrgicos, obstétricos, psiquiátricos e traumáticos. O serviço é gratuito e o telefone de contato é o 192.
